Пропавший Фейсбук – вопрос знатокам
May. 20th, 2016 10:35 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
aillarionovДрузья обращают мое внимание, что не могут попасть в мой Фейсбук – https://www.facebook.com/andrei.illarionov.7
Как тут же выяснилось, я тоже не могу в него попасть.
Неоднократные попытки войти в него, в том числе используя новые пароли, присланные самим Фейсбуком на мое имя (и на электронную почту и на телефон), успеха не имели.
На каждую попытку входа – вначале со старым паролем, затем с новыми – машина отвечает мне:
«Имя, которое вы ввели, не одобрено.
Похоже, что указанное вами имя не соответствует нашим правилам в отношении имен.
Вы можете ввести обновленное имя еще раз в 0 минут. Чтобы обеспечить соответствие вашего имени нашим правилам, прочтите об именах, разрешенных на Facebook.
Попробуйте еще раз».
«Неодобренное имя» – это мое собственное имя, по которому тот же ФБ меня по-прежнему идентифицирует и на которое присылает мне новые пароли.
Есть ли представление у опытных граждан, что это за история приключилась?
И что в этой ситуации рекомендуется делать?
Как тут же выяснилось, я тоже не могу в него попасть.
Неоднократные попытки войти в него, в том числе используя новые пароли, присланные самим Фейсбуком на мое имя (и на электронную почту и на телефон), успеха не имели.
На каждую попытку входа – вначале со старым паролем, затем с новыми – машина отвечает мне:
«Имя, которое вы ввели, не одобрено.
Похоже, что указанное вами имя не соответствует нашим правилам в отношении имен.
Вы можете ввести обновленное имя еще раз в 0 минут. Чтобы обеспечить соответствие вашего имени нашим правилам, прочтите об именах, разрешенных на Facebook.
Попробуйте еще раз».
«Неодобренное имя» – это мое собственное имя, по которому тот же ФБ меня по-прежнему идентифицирует и на которое присылает мне новые пароли.
Есть ли представление у опытных граждан, что это за история приключилась?
И что в этой ситуации рекомендуется делать?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
для Ваших френдов
Date: 2016-05-20 10:32 pm (UTC)"У всех неравнодушных есть возможность написать жалобу в службу поддержки ФБ с просьбой разблокировать аккаунт, т.к. он был заблокирован без достаточных на то оснований. Если таких жалоб будет много, то служба поддержки будет обязана разбираться по существу дела, а не по количеству обращений троллей, из-за которых аккаунты были забанены.
Напоминаю порядок подачи жалобы в службу поддержки:
1. Справа на панели инструментов жмем на синий треугольник;
2. Выскакивает меню, находим внизу "сообщить о проблеме/report a problem", щелкаем;
3. Далее выбираем "что-то не работает/something isn't working"
4. В окне "сообщить о проблеме" выбираем проблему "другое/other" и просим разблокировать тот или иной аккаунт.
Например:
"Аккаунт Зайцев Роман Володимирович, https://www.facebook.com/Zaitseff.R был заблокирован без достаточных оснований.
Разблокируйте его как можно скорее"
Или по-английски:
"Account of Andrei Illarionov, https://www.facebook.com/andrei.illarionov.7 was blocked without any reason. Unblock it as soon as possible."
5. Отправляем жалобу"
Сам уже отправил.
Спасибо!
Date: 2016-05-20 10:46 pm (UTC)Re: Спасибо!
Date: 2016-05-20 11:10 pm (UTC)Думаю, Ваши френды "насыпят" ФБуку претензий...
Спасибо !
Date: 2016-05-20 10:56 pm (UTC)Re: Спасибо !
Date: 2016-05-24 08:23 am (UTC)Re: Спасибо !
Date: 2016-05-25 07:02 pm (UTC)Re: для Ваших френдов
Date: 2016-05-20 11:10 pm (UTC)В русской части (юрисдикции) ЖЖ на такие запросы культурно посылают (проверено не один раз).
Re: для Ваших френдов
Date: 2016-05-24 08:15 am (UTC)Re: для Ваших френдов
Date: 2016-05-24 10:36 pm (UTC)