Illarionov

Это не значит что никто не говорит украинскою. На восприятие влияет неспособность старых местных политиков говорить на украинском, от этого создаётся иллюзия что всё только "по-русски".
Несколько месяцев назад всем бизнесам обслуживания в Харькове предписано обращаться к клиентам на украинском, и только по отдельной просьбе клиента говорить на русском, или на английском.
Но некоторые бизнесы в Харькове сами давно перешли на украинский, это показывают в репортажах харьковского украиномовного ТВ.
Отказ обслуживать на украинском языке повод для официальной жалобы, главное зафиксировать факт отказа.

В Молдове вроде бы таких законов не было, или их не замечали. Но с 90-х установился билингвизм.
Пример как русскоговорящий местный инвестор создал бизнес car sharing(электромашины на прокат, относительно новый тип потому что сервис такси недорогой) и как выглядит билингвизм на практике, для россиян это может выглядеть странно, но это обычная ситуация.